Visszaküldési irányelvek
Ez az irányelv a dianasilver.com webshopban ékszert vásárló fogyasztókra vonatkozik, Ausztriába történő szállítás esetén is. A szerződő partner a Diana Silver Korlátolt Felelősségű Társaság (Diana Silver Kft.).
Székhely: 1089 Budapest, Gaál Mózes utca 5–7. Fsz. 29. ajtó
E-mail: info@dianasilver.hu
Telefon: +36 30 150 5266
Elállási határidő
A szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Több csomag esetén az utolsó csomag átvétele számít. A szerződés megkötése és az átvétel között is élhetsz az elállással.
Hogyan jelezd
Egyértelmű nyilatkozat az info@dianasilver.hu címre vagy postán a fenti címre. A határidő megtartott, ha a nyilatkozatot a 14 nap lejárta előtt elküldöd. A beérkezést e-mailben visszaigazoljuk.
Visszaküldés
A terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási nyilatkozattól számított 14 napon belül küldd vissza erre a címre:
Diana Silver Kft.
Gaál Mózes utca 5–7. Fsz. 29. ajtó
1089 Budapest
Magyarország
A határidő megtartott, ha a csomagot a lejárat előtt feladod. A visszaküldés költségét a vevő viseli. Ezen felül az elállás miatt más költség nem terhel.
Visszatérítés
Visszatérítjük az összes befizetést, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítás díját is. A drágább szállítási mód felárát nem térítjük. A visszatérítés az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon történik, kivéve ha másban kifejezetten megállapodunk. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy amíg a feladást nem igazolod.
A termék állapota
Az ékszert úgy próbálhatod ki, ahogy egy üzletben is lehetne. Az értékcsökkenésért csak akkor felelsz, ha az a kipróbáláshoz szükséges használatot meghaladja.
Mikor nincs elállás
Nincs elállási jog olyan árunál, amelyet a vevő utasítása alapján állítottunk elő, vagy amelyet egyértelműen a vevő személyére szabtunk, például gravírozás vagy egyedi elkészítés esetén.
Hibás darab
Ha a darab hibás, írj az info@dianasilver.hu címre. A kellékszavatosság ettől függetlenül megillet.
A teljes szabályok az ÁSZF-ben vannak.