Rückgaberichtlinie

Diese Richtlinie gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, die im Onlineshop dianasilver.com Schmuck kaufen, auch bei Lieferung nach Österreich. Vertragspartner ist die Diana Silver Korlátolt Felelősségű Társaság (Diana Silver Kft.).

Sitz: 1089 Budapest, Gaál Mózes utca 5–7. Fsz. 29. ajtó, Ungarn
E-Mail: info@dianasilver.hu
Telefon: +36 30 150 5266

Widerrufsfrist

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren Paketen gilt der Erhalt des letzten Pakets. Sie können den Widerruf auch schon zwischen dem Vertragsschluss und dem Erhalt der Ware erklären.

Wie Sie widerrufen

Senden Sie eine eindeutige Erklärung an info@dianasilver.hu oder per Post an die oben genannte Adresse. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail.

Rücksendung

Senden Sie die Ware ohne unnötigen Aufschub, spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an:

Diana Silver Kft.
Gaál Mózes utca 5–7. Fsz. 29. ajtó
1089 Budapest
Ungarn

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Paket vor Ablauf absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Darüber hinaus entstehen Ihnen durch den Widerruf keine weiteren Kosten.

Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, weil Sie eine teurere Versandart gewählt haben, erstatten wir nicht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Zustand der Ware

Sie dürfen den Schmuck so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war.

Wann kein Widerruf besteht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Sie zugeschnitten wurden, zum Beispiel bei einer Gravur oder einer Sonderanfertigung.

Fehlerhafte Ware

Ist ein Stück fehlerhaft, schreiben Sie an info@dianasilver.hu. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

Die vollständigen Bedingungen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.